שאלות נפוצות למשתמשי G Suite

יש לכם שאלה לגבי השימוש ב-G Suite? יכול מאוד להיות שיש לנו כבר תשובה בשבילכם!

סינון לפי קטגוריה

שאלות נפוצות כלליות

שאלות נפוצות כלליות

מה מייחד את G Suite?

חמישה יתרונות מבדילים בין G Suite למוצרים דומים אחרים, ובזכות כך חברת המחקר Radicati ציינה את G Suite כמוצר המוביל בתחום האימייל העסקי בענן.

חלוצה בתחום הענן. Google מזוהה כחברה אמינה ומובילה בתחום התשתיות המהימנות בענן.

התאמה מושלמת לענן. G Suite תוכנן כשירות המבוסס כולו על הענן, במטרה לחסוך ממחלקות IT את הצורך להשקיע זמן וכסף בניהול רכיבים בשולחן העבודה.

חבילה שלמה. החבילה כוללת אחסון ושיתוף קבצים באמצעות Google Drive, שיתוף בזמן אמת ב-Google Docs, פגישות וידאו דרך Hangouts ואימייל מקצועי של Gmail, וכל אלו במסגרת אותו מחיר.

עקביות ונוחות. משתמשי G Suite נהנים מאותה החוויה בכל המכשירים, מערכות ההפעלה והדפדפנים השונים, ועובדים רבים כבר משתמשים במוצרי Google בביתם.

תמיכה לא מקוונת. Gmail, יומן ו-Google Docs מאפשרים למשתמשים להציג, לערוך וליצור תוכן גם ללא חיבור לאינטרנט, והסנכרון מתבצע באופן אוטומטי כאשר המשתמשים מתחברים מחדש.

מדוע כדאי לשלם על G Suite כאשר Google מציעה מוצרים דומים בחינם?

במסגרת G Suite תקבלו מספר שירותים עסקיים נוספים שאינם כלולים במוצר הבסיסי שניתן לצרכן בחינם, כולל: אימייל מקצועי בדומיין שלכם, אחסון נוסף ב-Gmail ו-Drive, תמיכה מסביב לשעון בטלפון ובאימייל, זמן פעילות מובטח בשיעור של 99.9%, פעולה הדדית עם Microsoft Outlook, תכונות אבטחה מתקדמות וניהול מלא של כל חשבונות המשתמשים.

כיצד מתבצעים התמחור והחיוב?

בהרשמה ל-G Suite תקבלו אוטומטית גרסת ניסיון בחינם למשך 14 יום, לעשרה משתמשים לכל היותר. על מנת להבטיח שירות רציף, חשוב להגדיר תוכנית חיוב ותשלומים לפני תום תקופת הניסיון. לחברות בכל הגדלים, G Suite עולה $5 למשתמש לחודש או $50 למשתמש לשנה. G Suite עם אחסון ללא הגבלה ועם הכספת עולה $5 נוספים למשתמש לחודש. ניתן לבחור מתוך שתי תוכניות חיוב. התכנית הגמישה מעניקה את הגמישות להוסיף ולמחוק חשבונות משתמשים בכל עת. תשלמו רק עבור השירות שבו תשתמשו במהלך החודש. החיוב יתבצע על בסיס חודשי. בתוכנית השנתית אתם מתחייבים ל-G Suite למשך שנה שלמה ונהנים מתעריף מוזל. תוכלו להוסיף עוד משתמשים בכל עת. החיוב יתבצע על בסיס חודשי עבור החלק שנותר מההתחייבות השנתית.

אם אני מעוניין רק באחד מהמוצרים, אני צריך לרכוש את כל החבילה?

כן. G Suite מתוכנן כפתרון רב-תכליתי, עם כלים משולבים שפועלים יחד כמקשה אחת. תוכלו, למשל, לקבל הודעה ב-Gmail ולהמיר אותה מיד לאירוע ביומן. כשאתם מוסיפים הערה ב-Docs, ‏Sheets או Slides, שותפי העריכה מקבלים באופן אוטומטי התראות באימייל. בקליק אחד תוכלו להתחיל פגישת וידאו ב-Hangouts מתיבת הדואר הנכנס או מהיומן. שימוש בכלים האלו כחבילה שלמה משפר את היעילות ויחד עם זאת מספק לעסק שלכם תמורה מרבית. עם זאת, תוכלו לרכוש את החבילה ולהשתמש רק בשירותים שתבחרו.

האם G Suite תואם ללקוח הדואר שאנו משתמשים בו כיום?

בנוסף לגישה לדואר של G Suite מממשק האינטרנט של Gmail, תוכלו לשלוח ולקבל דואר מהלקוח השולחני המועדף עליכם. בהתאם ללקוח, תוכלו להשתמש בפרוטוקול הדואר IMAP או POP‏. אם אתם עוברים ל-G Suite מ-Microsoft Exchange או משירות אחר של Outlook, תוכלו להשתמש ב-G Suite Sync. זהו פלאגין עבור גרסאות 2003, 2007, 2010 או 2013 של Outlook, המאפשר להשתמש ב-Outlook לניהול הדואר, היומן ואנשי הקשר ב-G Suite - לצד הפתקים, המשימות ורשומות היומן ב-Outlook.‏

האם ניתן להחליף את התוכנה הנוכחית ב-Google Docs, ‏Sheets ו-Slides?

גילינו שרבים מהלקוחות שלנו מצליחים לחסוך את הצורך בחבילות הפרודוקטיביות הקיימות שלהם ויכולים להסתמך אך ורק על Google Docs, ‏Sheets ו-Slides. ‏Docs, ‏Sheets ו-Slides הם כלי פרודוקטיביות שמאפשרים ליצור סוגים שונים של קבצים, כולל מסמכי טקסט, גיליונות אלקטרוניים ומצגות. תוכלו לעבוד בכלים אלה בזמן אמת עם אנשים אחרים ולאחסן את הקבצים באופן מקוון ב-Google Drive‏. כלים אלה כלולים ב-G Suite ופועלים בכל מכשיר. בניגוד ליישומים מסורתיים למחשב השולחני, כאן אין צורך בהתקנת תוכנה. הם תואמים לקבצים שנוצרים בתוכניות אחרות, כגון Microsoft Office‏.

האם ניתן לקבל דומיין דרך G Suite? האם אפשר לארח בו אתר?

כן. בהרשמה ל-G Suite תוכלו לרכוש דומיין חדש דרך אחד מהשותפים שלנו לאירוח דומיינים. לאחר שתרכשו את הדומיין, נגדיר עבורו את Gmail באופן אוטומטי ותהיה לכם שליטה מלאה על הגדרות הדומיין.

‏G Suite‏ אינו מארח אתרים, אך אנו פועלים בשיתוף עם חברות שמציעות אירוח ושירותים נוספים לאתרים שניתן לשלב בקלות ב-G Suite.

חזרה לראש הדף

שאלות נפוצות כלליות

מה מייחד את G Suite?

חמישה יתרונות מבדילים בין G Suite למוצרים דומים אחרים, ובזכות כך חברת המחקר Radicati ציינה את G Suite כמוצר המוביל בתחום האימייל העסקי בענן.

חלוצה בתחום הענן. Google מזוהה כחברה אמינה ומובילה בתחום התשתיות המהימנות בענן.

התאמה מושלמת לענן. G Suite תוכנן כשירות המבוסס כולו על הענן, במטרה לחסוך ממחלקות IT את הצורך להשקיע זמן וכסף בניהול רכיבים בשולחן העבודה.

חבילה שלמה. החבילה כוללת אחסון ושיתוף קבצים באמצעות Google Drive, שיתוף בזמן אמת ב-Google Docs, פגישות וידאו דרך Hangouts ואימייל מקצועי של Gmail, וכל אלו במסגרת אותו מחיר.

עקביות ונוחות. משתמשי G Suite נהנים מאותה החוויה בכל המכשירים, מערכות ההפעלה והדפדפנים השונים, ועובדים רבים כבר משתמשים במוצרי Google בביתם.

תמיכה לא מקוונת. Gmail, יומן ו-Google Docs מאפשרים למשתמשים להציג, לערוך וליצור תוכן גם ללא חיבור לאינטרנט, והסנכרון מתבצע באופן אוטומטי כאשר המשתמשים מתחברים מחדש.

מדוע כדאי לשלם על G Suite כאשר Google מציעה מוצרים דומים בחינם?

במסגרת G Suite תקבלו מספר שירותים עסקיים נוספים שאינם כלולים במוצר הבסיסי שניתן לצרכן בחינם, כולל: אימייל מקצועי בדומיין שלכם, אחסון נוסף ב-Gmail ו-Drive, תמיכה מסביב לשעון בטלפון ובאימייל, זמן פעילות מובטח בשיעור של 99.9%, פעולה הדדית עם Microsoft Outlook, תכונות אבטחה מתקדמות וניהול מלא של כל חשבונות המשתמשים.

כיצד מתבצעים התמחור והחיוב?

בהרשמה ל-G Suite תקבלו אוטומטית גרסת ניסיון בחינם למשך 14 יום, לעשרה משתמשים לכל היותר. על מנת להבטיח שירות רציף, חשוב להגדיר תוכנית חיוב ותשלומים לפני תום תקופת הניסיון. לחברות בכל הגדלים, G Suite עולה $5 למשתמש לחודש או $50 למשתמש לשנה. G Suite עם אחסון ללא הגבלה ועם הכספת עולה $5 נוספים למשתמש לחודש. ניתן לבחור מתוך שתי תוכניות חיוב. התכנית הגמישה מעניקה את הגמישות להוסיף ולמחוק חשבונות משתמשים בכל עת. תשלמו רק עבור השירות שבו תשתמשו במהלך החודש. החיוב יתבצע על בסיס חודשי. בתוכנית השנתית אתם מתחייבים ל-G Suite למשך שנה שלמה ונהנים מתעריף מוזל. תוכלו להוסיף עוד משתמשים בכל עת. החיוב יתבצע על בסיס חודשי עבור החלק שנותר מההתחייבות השנתית.

אם אני מעוניין רק באחד מהמוצרים, אני צריך לרכוש את כל החבילה?

כן. G Suite מתוכנן כפתרון רב-תכליתי, עם כלים משולבים שפועלים יחד כמקשה אחת. תוכלו, למשל, לקבל הודעה ב-Gmail ולהמיר אותה מיד לאירוע ביומן. כשאתם מוסיפים הערה ב-Docs, ‏Sheets או Slides, שותפי העריכה מקבלים באופן אוטומטי התראות באימייל. בקליק אחד תוכלו להתחיל פגישת וידאו ב-Hangouts מתיבת הדואר הנכנס או מהיומן. שימוש בכלים האלו כחבילה שלמה משפר את היעילות ויחד עם זאת מספק לעסק שלכם תמורה מרבית. עם זאת, תוכלו לרכוש את החבילה ולהשתמש רק בשירותים שתבחרו.

האם G Suite תואם ללקוח הדואר שאנו משתמשים בו כיום?

בנוסף לגישה לדואר של G Suite מממשק האינטרנט של Gmail, תוכלו לשלוח ולקבל דואר מהלקוח השולחני המועדף עליכם. בהתאם ללקוח, תוכלו להשתמש בפרוטוקול הדואר IMAP או POP‏. אם אתם עוברים ל-G Suite מ-Microsoft Exchange או משירות אחר של Outlook, תוכלו להשתמש ב-G Suite Sync. זהו פלאגין עבור גרסאות 2003, 2007, 2010 או 2013 של Outlook, המאפשר להשתמש ב-Outlook לניהול הדואר, היומן ואנשי הקשר ב-G Suite - לצד הפתקים, המשימות ורשומות היומן ב-Outlook.‏

האם ניתן להחליף את התוכנה הנוכחית ב-Google Docs, ‏Sheets ו-Slides?

גילינו שרבים מהלקוחות שלנו מצליחים לחסוך את הצורך בחבילות הפרודוקטיביות הקיימות שלהם ויכולים להסתמך אך ורק על Google Docs, ‏Sheets ו-Slides. ‏Docs, ‏Sheets ו-Slides הם כלי פרודוקטיביות שמאפשרים ליצור סוגים שונים של קבצים, כולל מסמכי טקסט, גיליונות אלקטרוניים ומצגות. תוכלו לעבוד בכלים אלה בזמן אמת עם אנשים אחרים ולאחסן את הקבצים באופן מקוון ב-Google Drive‏. כלים אלה כלולים ב-G Suite ופועלים בכל מכשיר. בניגוד ליישומים מסורתיים למחשב השולחני, כאן אין צורך בהתקנת תוכנה. הם תואמים לקבצים שנוצרים בתוכניות אחרות, כגון Microsoft Office‏.

האם ניתן לקבל דומיין דרך G Suite? האם אפשר לארח בו אתר?

כן. בהרשמה ל-G Suite תוכלו לרכוש דומיין חדש דרך אחד מהשותפים שלנו לאירוח דומיינים. לאחר שתרכשו את הדומיין, נגדיר עבורו את Gmail באופן אוטומטי ותהיה לכם שליטה מלאה על הגדרות הדומיין.

‏G Suite‏ אינו מארח אתרים, אך אנו פועלים בשיתוף עם חברות שמציעות אירוח ושירותים נוספים לאתרים שניתן לשלב בקלות ב-G Suite.

יש לכם עוד שאלות?

צרו קשר